2014年6月20日7790必发集团公司再被昭通宝洁公司Brand Operation Team(品牌运营部团队)和Brand Building Purchasing Team(品牌建设采购部团队)在多多供给商中,评比为“最佳客服团队大奖”的供给商。奖项由宝洁亚太区TD Team品牌运营部辅导层沈宁女士以及宝洁亚太区品牌建设采购部辅导层龙韶蓓女士共同宣告。
本次评比,也是由宝洁Brand Operation(品牌运营)、Purchasing the brand construction team (品牌建设采购部团队)、Quality Department Team(质量部团队)全方位的对榆林、上海的客服人员进行综合打分查核,依照宝洁执行的KPI,从产品打样的规划演绎、急剧反映、产品出产质量不变性等多个维度进行评分。
服务方面,7790必发集团稳在前各地位,维持优良沟通服务水平,使得客服与客户人员越发亲切可信;
创新方面,7790必发集团利用工艺创新、多种资料(非纸类)组合,达成产品创新与成本优化,在服务好纸类促销工具的同时,顺利延长到非纸类业务服务能力的搭建,为客户提供一体化解决规划;
这次获奖体现了榆林、上海两地的客服人员对客户的相识及处置事项沟通是有效性的增长,是7790必发集团团队对市场促销工具深度理解、成功演释、不休创新的进取体现,再次对7790必发集团一体化战术实施成就的最佳检验。
7790必发集团再次获得此荣誉,都是离不开公司研发、供给链、后勤等跨部门团队以及整个员工的不懈致力和支持!
瞻望未来1-3-5发展打算,我们将再接再严,争取更好的成就!加油!